- 18–20 сентября
- Онлайн
Вебинары
- Обеспечение достоверности результатов деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации).
- Система качества испытательной лаборатории.
- Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа.
Нормативно-правовая основа курса
|
|
|
|
|
|
Практические занятия
- Погрешность и неопределенность результатов измерений
- Оценка приемлемости результатов анализа
- Метрологическое обеспечение испытаний
- Контроль и управление качеством результатов анализа
- Организация внутренних проверок и внутрилабораторного контроля
- Оперативный контроль процедуры анализа
- Контроль стабильности результатов анализа
- Контрольные карты Шухарта
- Практические рекомендации по внутреннему контролю качества в лаборатории
- Записи, относящиеся к выполнению требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020.
- Правила разработки форм записей, идентификации и ведения.
- Резервное копирование и восстановление записей.
- Риски, связанные с ведением записей.
- Выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020 при разработке форм протоколов и оформлении результатов для разных объектов исследований (испытаний) и измерений.
- Несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации.
- Ответственность испытательных лабораторий за включение в протокол недостоверных результатов или результатов, полученных с нарушениями требований законодательства НСА, техрегулирования, законодательства об обеспечении единства измерений, методик измерений (КоАП, Постановление Правительства № 934.
Курс предназначен для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за разработку и проверку актов отбора проб (образцов) и протоколов испытаний.
1-й день и 2-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических требований к протоколам и актам отбора проб (образцов)
- Система менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории. Процессный подход к управлению деятельностью. Принцип Деминга.
- Внутренний аудит системы менеджмента лаборатории. Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
- Положения ГОСТ Р ИСО 19011-2021, в том числе применительно к деятельности лаборатории.
- Управление программой внутреннего аудита. Риски и возможности программы аудита.
- Проведение внутреннего аудита. Критерии, методы, обнаружения, заключения, риски и возможности, возникающие при планировании и проведении внутреннего аудита в лаборатории.
- Компетентность аудиторов: требования, оценка, риски, связанные с компетентностью аудиторов.
- Документирование процесса внутреннего аудита.
- Внедрение процедуры управления внутренним аудитом в деятельность испытательной лаборатории.
- Психологические основы проведения аудита.
Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий, представителей метрологических служб и органов по сертификации.
Вам на этот курс, если Вы хотите узнать:
- чем отличаются программа аудита от плана;
- как установить сферы ответственности в процессе аудита;
- как быть с выполнением принципа «независимости» при проведении внутреннего аудита, если в лаборатории всего 3 человека;
- как устанавливать критерии аудита;
- как вести записи по аудиту, чтобы они содержали подтверждение выполнения программы аудита и результаты аудита.
- Ошибки, совершаемые в процессе экспериментальной проверки компетентности.
- Причины неудовлетворительных результатов при МСИ.
- Общие правила проведения экспериментальной проверки компетентности.
- Правила мотивации и стимулирования сотрудников.
- Принципы культуры безопасности.
Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий
Чем полезен данный вебинар
- Полученные знания помогут Вам правильно подготовиться к внешним проверкам и принять правильные решения по несоответствующим работам.
- Свободно ориентироваться в нормативной базе по разработке и верификации методик измерений
- Выполнять разработку и верификацию методик измерений
- Грамотно оформлять документацию на методики измерений
- Минимизируют количество типичных ошибок при разработке и верификации методик измерений
- Термины и определения, относящиеся к процессу управления жалобами.
- Жалобы (претензии), относящиеся к лабораторной деятельности.
- Разработка процесса управления жалобами.
- Принципы работы с жалобами (претензиями). Обеспечение принципа беспристрастности.
- Выявление жалоб (претензий). Получение, проверка, рассмотрение жалобы (претензии).
Чем полезен данный вебинар
- Совершенствование знаний по разработке процесса управления жалобами
- Разработка алгоритма процессов управления жалобами
- Теория и практика измерения и оценки виброакустических параметров, параметров световой среды, микроклимата, ЭМП.
- Проведение измерений в зависимости от объекта измерений
- Нормативно-правовая основа проведения специальной оценки условий труда (СОУТ).
- Организация и основные этапы проведения СОУТ. Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
- Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
- Сравнительная оценка аттестации рабочих мест по условиям труда и СОУТ
Курс предназначен для руководителей, менеджеров по качеству, специалистов лабораторий (аналитических, испытательных, измерительных)
Вам на этот курс, если Вы хотите получить ответы на вопросы
- Как измерять и оценивать виброакустические параметры (шум, локальная и общая вибрация)?
- Каковы показатели световой среды и факторы, влияющие на их оценку и измерение?
- Какие нормативные документы применяются при измерении показателей микроклимата в жилых и общественных зданиях и сооружениях?
- Как измерять и оценивать показатели электромагнитных полей?
- Каково содержание нормативно-правовых основ проведения специальной оценки условий труда?
- Нормативные документы.
- Принципы и общие требования отбора проб питьевой, сточной, природной вод, дистиллированной вод для органолептического анализа. Проведение органолептического анализа.
- Требования к персоналу. Допуск сотрудников лаборатории к проведению органолептического анализа.
- Требования, предъявляемые к помещению, и оборудование для проведения органолептического анализа.
- Планирование и проведение внутрилабораторного контроля органолептического анализа.
- Деловая игра «Допуск сотрудника к проведению органолептического анализа».
Курс предназначен, для специалистов аналитических и испытательных лабораторий
1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических аспектов органолептического анализа воды (видео-запись). Запись курса актуальна, обновляется при изменении нормативных документов.
2-й день (8 часов) – разработка индивидуального проекта с персональной консультацией лектора (очно с применением дистанционных образовательных технологий).
- недавно вступили в должность руководителя, менеджера по качеству, внутреннего аудитора,
- сомневаетесь в положительном итоге очередной проверки,
- не уверены в правильности своей системы менеджмента,
- боитесь отставить свою точку зрения перед проверяющими,
- хотите вовлечь свой персонал в решение регулярных профессиональных задач,
- не понимаете причины «излишней» искренности своего персонала и почему они сами рассказывают аудиторам о проблемах и нарушениях в лаборатории,
- не знаете, как убедить руководство в постоянном и дополнительном финансировании,
- имеете большой список задач, постоянно отодвигая их выполнение, работаете по вечерам и в выходные,
- подвержены стрессу и иногда ленитесь.
Курс актуален для тех, для тех, кто готовится к ближайшей проверке по подтверждению компетентности (ПК) или аккредитации или расширению области аккредитации
Полученные знания помогут Вам успешно пройти внешнюю проверку и создать работающую систему менеджмента лаборатории, а также рационально управлять своим рабочим и личным временем
- Предмет и цель метрологического обеспечения измерений. Роль метрологического обеспечения в получении достоверных и сопоставимых результатов измерений и испытаний.
- Федеральный закон от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений». Требования новых подзаконных актов Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ, действующих с 01.01.2022.
- Измерения, относящиеся к сфере государственного регулирования в области обеспечения единства измерений, действующие с 01.01.2022.
- Требования к измерениям, эталонам единиц величин, единицам величин, стандартным образцам, средствам измерений, испытательному оборудованию.
- Федеральный закон от 28.12.2013 №412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» и подзаконные акты; ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий».
- Требования национальной системы аккредитации к метрологическому обеспечению измерений.
- Требования новых Критериев аккредитации, действующих с 01.01.2022, в части метрологического обеспечения измерений.
- Практическая часть метрологического обеспечения лаборатории
Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий.
Вам на этот курс, если Вы хотите:
- узнать об измерениях в сфере государственного регулирования в области обеспечения единства измерений, действующих с 01.01.2022;
- рассмотреть требования национальной системы аккредитации к метрологическому обеспечению измерений;
- научиться выбирать и применять методики и средства измерения, испытательное и вспомогательное оборудование;
- овладеть составлением и ведением графиков поверки и обслуживания метрологического оборудования лаборатории.
-
Необходимость оценивания неопределённости измерений в лабораторной практике в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, требования в соответствии с Критериями аккредитации.
-
Понятия погрешности и неопределенности, их сходство и различия. Термины и величины для описания неопределенности.
-
Основные нормативные документы по неопределенности измерений.
-
Расчет неопределенности при известных метрологических характеристиках методики.
-
Расчет неопределенности в отсутствие метрологических характеристик методики. Бюджет неопределенности. Диаграммы Исикавы.
-
Методика оценивание неопределенности измерения на основе модельного подхода:
~ Выявление источников неопределенности: оценка неопределенности по типу А, определение составляющих неопределенности по типу B.
~ Количественное выражение составляющих неопределенности.
~ Вычисление суммарной неопределенности, расширенной неопределённости результатов испытаний.
-
Практические примеры оценки неопределенности для различных методов количественного химического анализа: гравиметрический, титриметрический, фотометрический, органолептический.
-
Оценка неопределенности для многостадийных методик с применением различных методов анализа.
- Оценка неопределенности отбора проб воды.
Курс-практикум
1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических аспектов расчета и оценивания неопределенности измерений в аналитических лабораториях.
2-й день (8 часов) – выполнение практических работ по расчету и оцениванию неопределенности измерений в аналитических лабораториях, разбор примеров расчетов обучающихся.
Курс предназначен для инженеров испытательных лабораторий, применяющих в своей работе методики аналитических измерений.